Kita semua tahu bahwa dunia bisnis erat kaitannya dengan persaingan yang ketat. Para Sahabat Wirausaha yang merupakan pelaku usaha pasti akan berusaha mengembangkan bisnis, salah satunya menggunakan instrument yang berkaitan dengan data science. Nah, dalam artikel kali ini, Sahabat Wirausaha akan belajar tentang machine learning yang seringkali memanfaatkan data science di dunia bisnis.
Machine Learning
Jika otak manusia dapat mengenali suatu benda dengan mudah, berbeda cerita dengan komputer yang sulit mengidentifikasi benda sehingga perlu diprogram lebih mendalam. Seperti itulah machine learning yang merupakan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) yang mampu mempelajari data dengan sendirinya melalui algoritma yang secara otomatis berkembang sehingga tak perlu ada pemrograman ulang secara berkala.
Baca Juga: Menghadapi Pandemi Dengan Riset Berbasis Data
Machine Learning dan Penerapannya Dalam Dunia Bisnis
Beberapa penerapan machine learning dalam dunia bisnis adalah :
1. Chatbot atau Virtual Personal Assistant
Saat Sahabat Wirausaha mengunjungi sebuah website, apakah Sahabat Wirausaha pernah menemukan fitur chat? Ya, itulah yang dinamakan chatbot. Dalam bisnis online, fitur ini digunakan untuk melakukan interaksi antara penjual atau penyedia layanan dengan pembeli atau pelanggan agar lebih cepat merespon kebutuhan pelanggan. Selain dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara langsung, fitur ini ternyata juga bisa meningkatkan kemungkinan terjadinya conversion rate, lho!
2. Rekomendasi
Sahabat Wirausaha yang berbelanja online di website e-commerce, mungkin akan menemukan beberapa rekomendasi produk yang terkait dengan hasil pencarian sebelumnya. Inilah hasil kerja machine learning, yang berarti mesin ini akan terus mempelajari data sehingga dapat memberikan pengalaman terbaik bagi penggunanya.
3. Image Recognition
Image recognition atau pengenalan gambar adalah istilah yang merujuk pada kemampuan AI dalam mengidentifikasi dan mengklasifikasi objek seperti tanaman, wajah, atau benda lainnya.
Baca Juga: Tips Menambah Basis Data Kontak Konsumen dan Menyimpannya Dengan Google Contact
4. Custom Machine Learning Models
Kita perlu sadari bahwa bisnis atau usaha pasti memiliki tujuan yang berbeda-beda, sehingga setiap bisnis tersebut memerlukan model machine learning yang dapat mengerjakan pekerjaan yang telah dispesifikasi secara khusus. Misalnya model yang dipakai oleh AstraZeneca, sebuah organisasi yang maju dalam bidang perobatan. AstraZeneca memakai model machine learning untuk mengklasifikasi bahan-bahan obat untuk menemukan jenis obat baru yang aman dikonsumsi manusia dan efektif menyembuhkan penyakit tertentu.
Kesimpulan
Nah, itu tadi penjelasan terkait machine learning Sahabat Wirausaha. Ternyata machine learning dapat membantu usaha atau bisnis kita menjadi lebih baik dan efisien. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, saatnya terapkan machine learning dalam usaha kita!
Jika merasa artikel ini bermanfaat, yuk bantu sebarkan ke teman-teman Anda. Jangan lupa untuk like, share, dan berikan komentar pada artikel ini ya Sahabat Wirausaha.
